「商品価値」を高めるとは？集客よりもまず最初に必要なこと。
こんにちは。
なごやなでしこ専属ライター、イズミヤです。
突然ですが
「あなたの扱っている商品はなんですか？」
さらに
「あなたの商品価値はなんですか？」
こう聞かれた時にすぐ答えることができますか？
SNSを何気なく見ていると「100人集客！」とか「月商７桁！」とか華やかなキャッチフレーズが並びます。
でもそれよりもまず大切なことは商品をきちんと設計し、さらにその価値を高めることなんですね。
”高める”と書くと商品自体の内容を見直す必要がありそうな感じがしますが（もちろんそういう場合だってあります）
そうではなく
- 今の商品の「価値とは何か？」を見つめ直す
- それをお客様にきちんと見せる・伝える
これだけでもきっと変わってくるはずです。
私は普段、デザイナーとして個人事業主様向けにホームページや名刺・チラシなどの販促物も作っています。
その時に「サービスメニュー」を書くということが必須になってくるわけですが、困ることが多々あります。
なぜならお客様は「魅力的なホームページが欲しい」と思っているのに
「お客様自身が自身の商品の魅力＝価値をわかっていない」場合が多いからです。
もちろん私がプロとして「どうやって魅力的に見せるか」はとても大事なこと。
ただこの「商品の魅力や価値」が、言語化できていないとそれを伝えるのって難しいなと感じるのです。
あなたもホームページやブログ、名刺やチラシって何かしらお持ちかと思います。
「商品の価値」を自分で知り、こういった販促ツールに活かすだけでもっともっと強力な営業ツールになるはずですよ。
ではどうやって商品の価値を高めるか？
主宰の勝野先生のお言葉もお借りしながら解説していきますね。
「あなたの商品は何ですか？」
そう聞かれて困る人は、まず商品を作るところから初めてくださいね。
＜あなたの商品を売れる商品にする７ステップメールレッスン＞
目次
あなたの商品が提供する価値は何？商品名だけでは伝わらない。
モノがなかった時代は、商品だけで売ることができました。
冷蔵庫、洗濯機、テレビ、電子レンジ・・・。
商品名だけで売れる時代だったわけです。
しかし、現代はモノがあふれる時代です。
商品だけがわかっていても、残念ながら売れることはありません。
むしろお客様からすれば、商品名だけしかわからなかったら買うことができません。
それどころか、商品名だけしか伝わっていないようだと、ビジネスはとても危険な状態になります。
1万円の掃除機と8万円の掃除機
たとえば掃除機の例で考えてみます。
ここに1万円の掃除機と8万円の掃除機があります。
あなたはどちらを買いますか？
たいていの人は1万円の掃除機、と答えるのではないでしょうか。
もしくは「本当はいい掃除機が欲しいけど旦那さんに相談したら無理だろうから諦める」
そう思うわれる方もいらっしゃるかもしれません。
私も値段だけ聞いたら「掃除機に８万？！」とちょっとびっくりしてしまいます。
“当たり前”“一般的な価値”だけではもう伝わらない
そう、掃除機という商品だけしか伝わっていなかったら、
値段でしか判断できなくなってしまう、ということですね。
そこで、この掃除機の価値を伝えることができればいいわけです。
（旦那さんにこれでプレゼンができますよ！！）
では、そもそもの掃除機の価値とはなにか？
それは言うまでもなく、
- 簡単にごみを部屋を吸い取ってきれいにしてくれる
- ごみは毎回捨てなくてもいいから楽に掃除ができる
ということですね。
この価値があるからこそ、千円のほうき＆ちりとりよりも高い1万円の掃除機が売れるわけです。
でも、この掃除機の価値は当たり前ですでに知っていますよね。
では、8万円の掃除機はどうか？
「掃除機に8万円は高すぎる・・・」
だから、いくら楽に簡単に掃除ができるといっても8万円までは出さない・・・。
つまり、今の段階では8万円の掃除機にそこまでの価値を感じていないということです。
価値が見えなければ、値段でしか判断できませんね。
価値の前にまず「商品の特徴」を考える
では、例えば８万円の掃除機にこんな特徴や機能があったらどうでしょう？
- スタートボタンを押すだけで勝手にお掃除してくれる
- ゴミの多い場所は綺麗になるまで徹底的に
- 薄型デザインでソファの下も綺麗に
- 壁際に溜まりがちなホコリも綺麗に
- 自動で充電もしてくれる
- 溜まったゴミを定期的に自分で捨ててくれる
（商品が目に浮かんだ方もいるかもしれませんね、掃除機ではなくお掃除ロボットですね）
これだけでも十分「８万円の価値がある！」と思ってもらえるかもしれません。
「商品の特徴」を「商品の価値」に置き換える
「商品の特徴」を挙げただけでは実はまだ不十分。「欲しい！」と思ってもらう、選ばれるためには「商品の特徴」を「商品の価値」に書き換えることが必要です。
では書き換えます。
- スタートボタンを押すだけで勝手にお掃除してくれる
→あなたは何もしなくていい！ - ゴミの多い場所は綺麗になるまで徹底的に
→あなたが掃除するよりも綺麗に！ - 薄型デザインでソファの下も綺麗に
壁際に溜まりがちなホコリも綺麗に
→通常の掃除機では届かない気になる箇所のホコリも綺麗に！ - 自動で充電までしてくれる
→あなたは電源を入れるだけあとは掃除機に全ておまかせ。 - 溜まったゴミを定期的に自分で捨ててくれる
→ゴミ捨ての手間まで省ける！
今までやっていた
- 全ての部屋に掃除機をかけて
- ゴミが溜まったら自分で捨てて（結構これ面倒なんですよね）
- パワーが減ったらバッテリーを外して充電する
- 届かない隙間や壁際はおそうじシートで別に掃除
といったことが不要に。
ここにかけていた労力や時間が全てなくなるということですよね！
言い換えるなら
あなたの代わりに、あなたがやるよりも綺麗に、家中を綺麗にしてくれる
そしてあなたは自由な時間といつでも綺麗な空間が手に入る
＝もうイライラしない、ご機嫌な私♪
＝家族団欒の時間が持てる
といった感じで「商品の特徴」を「商品の価値」に置き換えるんですね。
そうすると「商品を手にしたお客様の嬉しい（ベネフィット）」が伝わる。
そこで初めて「買いたい！」ってなるわけです。
自然とキャッチコピーみたいなものも浮かび上がってきますよね。
イライラしないいつも優しい妻
旦那さんにとっては大きなベネフィットです（笑）
〜まとめ〜あなたの商品価値はなんですか？
これをあなたの商品に置き換えてやってみてください。
手順としては、
- まず商品を作る
- 商品の特徴を書き出す
- 特徴を価値に書き換える
売上アップ、集客、新商品、これらの前にまずあなたの商品を見つめ直して価値が伝わるようにする。
「商品の価値」を言語化して、お客様にきちんと伝えられるとあなたの商品はもっともっと魅力的になるはずですよ。
このような感じでリニューアルしたメールマガジンではもっと具体例を挙げながら、「商品作り」について計９日間のレッスンお送りしています。
有力級の内容ですので是非ご登録くださいね♪
